Envío /Shipping

La información del Envío aparece en la descripción detallada del artículo (sobretodo en aquellos que se realizan mediante pedido o encargo).

 

ARTÍCULOS DISPONIBLES de Envío INMEDIATO

Son artículos únicos y exclusivos disponibles para envío inmediato (más tiempo de envío de Correos -leer más abajo).

 

ARTICULOS POR ENCARGO

Artículos que requieren un tiempo de realización, que dependiendo del artículo va desde 2 días (dependiendo del colgante) hasta semana y media (figuras más elaboradas). Se informa al cliente del tiempo estimado de realización y envío ya sea mediante email, o en la descripción junto al el botón de compra (más tiempo de envío de Correos -leer más abajo).

 

En cualquier caso, en cada uno de los artículos aparece la información del tiempo de envío concreto, si se realiza un pedido y estoy realizando otro/s encargo/s, se informará del tiempo aproximado de envío. 

 

Se concretará e informará por email el proceso y salida del artículo al cliente.

El cliente podrá ir viendo el proceso de creación de las figuras hechas a mano como Hadas y Ratones-Hada por facebook http://www.facebook.com/handfantasy

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Aquellos artículos que hayan llegado rotos o defectuosos durante el transporte pueden retornarse. Para ello contactar conmigo mediante correo electrónico, y realizar la devolución contrareembolso a través de Correos, con el total del coste del pedido más el coste del envío de devolución, que garantiza al cliente su correcta devolución sin coste alguno.

Cualquier desperfecto ocurrido por la manipulación incorrecta del artículo, Handfantasy no se hace cargo.

TIEMPO DE ENVIO

Si tu pedido es por ENCARGO:

El indicado en la descripción

 + tiempo de envío de Correos

(2 a 5 días España península aproximadamente.) enviado el siguiente día laborable.

 

En el caso de que tu pedido sea de envío INMEDIATO:

el envío se realiza el siguiente día laborable y tarda de 2 a 5 días por Correo certificado aproximadamente (España península).

 

PEDIDOS REALIZADOS FINES DE SEMANA/FESTIVOS:

se procesan el día siguiente laborable, y puede ser enviado ese mismo día, o bien al día siguiente.

Nota: El tiempo establecido de envío se maneja por fechas y tiempos establecidos por Correos (Festivos especiales dentro de cada comunidad, así como fechas navideñas, puentes... pueden variar) y Handfantasy no posee el control exacto del tiempo de envío dentro de los 2-5 días que establece Correos dentro de los días laborables corrientes.

En el caso de precisar un envío urgente, contactar previamente con Handfantasy para establecer el envío (a partir del siguiente día laborable -Correos y empresas de mensajería no realizan envíos fines de semana). Teniendo en cuenta que un envío URGENTE tiene un sobrecoste no estipulado en los gastos en la configuración del envío, donde se especifica el envío certificado por correos establecido como un envío normal y habitual de Correos dentro de los días laborables.

Los envíos URGENTES solicitados, deben avisarse previamente en el proceso de compra.

Shipping information will appear in the detailed description of the article (especially those that are specially ordered). 

 

ARTICLES AVAILABLE for IMMEDIATE SHIPPING

These are unique and exclusive articles available for immediate shipping

 

SPECIAL ORDER ARTICLES

Articles that are made to order and require a period of creation, from 2 days (depending on the pendant) to a week and a half (more elaborate figures). The client will be informed of the estimated completion time and shipping date, either via email, or in the shopping cart link. 

 

In any case, the specific shipping period appears on each of the articles. If I receive an order and I am dispatching another, an approximate shipping date will be informed. 


The progress and shipping of the client’s article will be fixed and decided, and the client will be able to see the creation of the hand-made Fairies and Mice-Fairies on Facebook: http://www.facebook.com/handfantasy



RETURNS POLICY

Those articles that arrive broken or defective after shipping may be returned. Please get in contact with me by email and send the article back via the Post Office, with the total of the order plus the cost of return shipping, which guarantees the client the correct return with no extra cost. 

Any damage caused by mishandling of the object will not be Handfantasy’s responsibility.

by ORDER:

Is the time indicated in the description + the shipping time of Post 7 to 10 days for Europe. 10 to 15 days for the USA and international the next business day.

In case your order is sent IMMEDIATELY:

The shipment is made the next business day and takes 7 to 10 days for Europe. 10 to 15 days for the USA and international.